PDFixer — Häufig gestellte Fragen
Alles rund um Ihr Konto, die Installation, Lizenzierung, Updates und Datenschutz. Sie finden keine Antwort? Support kontaktieren.
Konto, Rechnung und Lizenzcode
Wie kann ich meinen Lizenzcode abrufen und Benutzer verwalten?
Rufen Sie pdfixer.fabreasy.com/my-account auf und fordern Sie einen Magic Login Link an:
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Kauf verwendet haben.
- Sie erhalten einen sicheren Anmeldelink in Ihrem Posteingang.
- Klicken Sie auf den Link, um Ihre Lizenzcodes anzuzeigen und Benutzer zu entfernen.
Es ist kein Passwort erforderlich. Über den Link melden Sie sich sicher an. Er ist nur für begrenzte Zeit gültig.
Ich habe den Anmeldelink nicht erhalten
Prüfen Sie Ihren Spamordner und stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Kauf verwendet haben. Sie können jederzeit einen neuen Link anfordern. Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Support kontaktieren.
Installation und Download
Wie installiere ich PDFixer?
PDFixer kann auf drei Arten installiert werden:
| Methode | Am besten geeignet für |
|---|---|
| Microsoft Store (empfohlen) | Einfachste Option; Windows übernimmt Installation und Updates automatisch. Im Store öffnen |
| MSIX Download | Installation außerhalb des Stores. MSIX herunterladen |
| Portable ZIP Version | Ohne Installation ausführen, zum Beispiel von einem USB Stick. In Ihrem Konto verfügbar. |
Was ist der Unterschied zwischen der Store Version und dem MSIX Download?
Es handelt sich um dieselbe App. Die Store Version wird automatisch von Windows aktualisiert. Die selbst gehostete MSIX Datei ist mit einem Certum Zertifikat signiert und lässt sich daher ohne Probleme beim Sideloading installieren. Windows sucht ebenfalls automatisch nach Updates, höchstens einmal alle 24 Stunden, und installiert sie im Hintergrund.
Was ist die portable ZIP Version?
Die portable Version läuft ohne Installation. Beim ersten Start bietet PDFixer an, sich in einen festen Ordner (%LOCALAPPDATA%\Programs\Fabreasy\PDFixer) zu kopieren und Verknüpfungen anzulegen. Dadurch funktionieren Updates und Verknüpfungen weiterhin. Tipp: Starten Sie PDFixer nicht direkt aus dem temporär entpackten Ordner, da automatische Updates sonst nicht installiert werden können.
Lizenz aktivieren und freigeben
Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Öffnen Sie PDFixer, klicken Sie auf die Lizenzschaltfläche, geben Sie Ihren Lizenzcode (PFX…) ein und klicken Sie auf Aktivieren. Ihr Code wird verschlüsselt auf Ihrem Computer gespeichert.
Auf wie vielen Computern kann ich meine Lizenz verwenden?
Ihre Lizenz gilt für die vereinbarte Anzahl von Installationen. Wenn diese Anzahl erreicht ist, zeigt die App beim Aktivierungsversuch an, dass das Limit erreicht wurde. Geben Sie zuerst eine alte Installation frei (siehe unten), um einen Lizenzplatz verfügbar zu machen.
Wie gebe ich meine Lizenz frei, um sie auf einen anderen Computer zu übertragen?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
- In der App: Klicken Sie auf die Lizenzschaltfläche, wählen Sie Lizenz freigeben und bestätigen Sie. Die Installation wird abgemeldet und der Lizenzplatz ist wieder verfügbar.
- Über Ihr Konto unter pdfixer.fabreasy.com/account: Dort können Sie Ihre Lizenz anzeigen und aktive Installationen verwalten. Geben Sie bitte die E-Mail-Adresse ein, die beim Kauf der Lizenz verwendet wurde.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf den alten PC haben, zum Beispiel weil er defekt ist oder gelöscht wurde, und die E-Mail-Adresse nicht mehr verwendet wird, wenden Sie sich bitte an den Support.
Die Freigabe wird von der Software beim nächsten Neustart oder innerhalb von 4 Stunden erkannt.
Funktioniert PDFixer offline?
Ja. Nach der Aktivierung funktioniert die Lizenz bis zu 7 Tage offline. Danach ist kurz eine Internetverbindung erforderlich, um sie erneut zu überprüfen.
Wie lange ist meine Lizenz gültig?
Die Lizenz ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. Es handelt sich um einen einmaligen Kauf, nicht um ein Abonnement.
Kostenlose Testversion
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja. PDFixer bietet eine kostenlose Testversion für 14 Tage. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. In einer virtuellen Maschine ist der Testzeitraum kürzer (7 Tage). In Windows Sandbox oder Sandboxie ist keine Testversion verfügbar. Nach Ablauf des Testzeitraums benötigen Sie einen Lizenzcode, um PDFixer weiterzuverwenden.
Updates
Wie wird PDFixer aktualisiert?
Store und MSIX: automatisch durch Windows.
Portable ZIP Version: PDFixer prüft beim Start, ob eine neue Version verfügbar ist, und kann sie mit einem Klick herunterladen und installieren.
Datenschutz
Welche Daten erfasst PDFixer?
Nur begrenzte, anonyme Nutzungsstatistiken (Anzahl der Starts, geöffnete und gespeicherte PDFs, verwendete Funktionen, App Version und Lizenzstatus) mit einer zufälligen Installations ID. Keine personenbezogenen Daten, keine IP Adressen, keine Dateinamen und keine Dokumentinhalte. Ihre Dokumente verlassen niemals Ihren Computer.
Kann ich die Telemetrie deaktivieren?
Ja. Wenden Sie sich an den Support oder lassen Sie die Funktion von Ihrem Administrator über die Registrierung deaktivieren (siehe Für Administratoren).
Für Administratoren und Unternehmen
Kann ich PDFixer für eine Bereitstellung vorkonfigurieren?
Ja. Für die Bereitstellung über GPO, Intune oder SCCM können Sie PDFixer über die Registrierung vorkonfigurieren. PDFixer liest die Werte in der Reihenfolge HKLM → HKCU → integrierter Standardwert (HKLM = vom Administrator erzwungen).
Registrierungseinstellungen
Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fabreasy PDFixer (computerweit) oder HKEY_CURRENT_USER\Software\Fabreasy PDFixer (pro Benutzer).
| Wert | Typ | Bedeutung |
|---|---|---|
ProvisionedKey |
REG_SZ | Lizenzcode; PDFixer wird beim ersten Start automatisch aktiviert. |
PrivacyMode |
DWORD | 1 = Die Computer ID wird vor der Übertragung an den Lizenzserver gehasht. |
BuyButton |
DWORD | 0 = Die Schaltfläche „Lizenz kaufen“ wird ausgeblendet. |
Telemetry |
DWORD | 0 = Keine anonyme Telemetrie. |
AutoUpdate |
DWORD | 0 = Keine integrierte Updateprüfung (nur portable ZIP Version). |
Language |
REG_SZ | Oberflächensprache, zum Beispiel en, nl, de. |
Hinweis: Bearbeiten Sie niemals die verschlüsselten LicenseKey / LicenseCache Werte oder die Dateien der Testversion. Sie sind geschützt und dürfen nicht manuell geändert werden.
Kontakt
Kontakt aufnehmen.
Wie kann ich Fabreasy PDFixer kontaktieren?
Bei Fragen zu Support, Vertrieb, Lizenzen oder anderen Anliegen schreiben Sie bitte eine E-Mail an pdfixer@fabreasy.com. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Was kann PDFixer?
PDF Seiten drehen, Dokumente zusammenführen und teilen, Signaturen, Stempel, Text und Bilder hinzufügen sowie Seiten einfügen oder löschen. Die Benutzeroberfläche ist in 14 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Chinesisch, Japanisch und Arabisch.